Envío peninsular
Para productos disponibles, el envío suele gestionarse en 24/48h laborables una vez confirmado el pedido.
Envíos MALENTENDI2
Recibe tu pedido con seguimiento y atención cercana
Gestionamos pedidos de tienda y encargos personalizados con comunicación clara, preparación cuidada y envío adaptado al tipo de producto.
Información de envío
Todo claro antes de comprar
Plazos, preparación y seguimiento explicados de forma sencilla para comprar con confianza.
Pedidos personalizados
Los trabajos con sublimación, DTF Premium o vinilo textil necesitan revisar diseño, producto, cantidad y disponibilidad antes de producir.
Seguimiento y contacto
Si necesitas estado del pedido, puedes contactar por WhatsApp o correo indicando nombre, producto y número de pedido.
Confirmación del pedido
Revisamos producto, datos de envío y disponibilidad. En personalizados, también comprobamos archivo, posición y técnica.
Preparación o producción
Los productos en stock se preparan para salida. Los personalizados pasan por validación y producción con sublimación, DTF Premium o vinilo textil.
Entrega al transporte
Cuando el pedido está listo, se entrega al transportista y se comunica la información necesaria para poder hacer seguimiento.
Recepción y soporte
Si surge cualquier duda con la entrega, MALENTENDI2 atiende el caso para revisar la incidencia y darte una respuesta clara.
Importante en personalizados
El plazo depende del producto y diseño
Un pedido personalizado no se gestiona igual que una compra directa. Antes de producir se valida la imagen, la técnica, la posición, el color y la cantidad para evitar errores.
Dudas habituales
Antes de finalizar tu compra
¿Todos los pedidos llegan en 24/48h?
No siempre. Ese plazo aplica principalmente a productos disponibles. Los personalizados pueden requerir más tiempo de preparación.
¿Puedo recoger o consultar antes?
Sí. Si tienes una fecha concreta o necesitas confirmar disponibilidad, contacta con MALENTENDI2 antes de hacer el pedido.
¿Qué pasa si el producto se personaliza?
Se revisa la propuesta antes de producir para confirmar que el resultado sea viable con sublimación, DTF Premium o vinilo textil.
¿Dónde pregunto por mi envío?
Puedes usar WhatsApp, correo o la página de contacto indicando los datos del pedido para localizarlo más rápido.
¿Necesitas recibirlo para una fecha concreta?
Consulta disponibilidad y plazo antes de cerrar tu pedido.